Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet AURÉA entre la société exploitant la marque AURÉA et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur.
AURÉA s'efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
AURÉA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.
AURÉA se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec un client ou en cas de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison estimés sont de 8 à 12 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, les clients résidant dans l'Union Européenne disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.
Toute demande doit être adressée à :
Article 8 – Garantie Satisfait ou Remboursé
AURÉA propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Toute demande de remboursement devra être adressée à :
Chaque demande sera étudiée individuellement par notre service client.
Article 9 – Produits endommagés
En cas de produit reçu endommagé ou défectueux, le client doit contacter notre service client dans les plus brefs délais en fournissant des photos justificatives.
Article 10 – Responsabilité
AURÉA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
Les informations présentes sur le site ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé.
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de Confidentialité.
Article 12 – Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :